成立于1985年的荣庆物流，如今已实现连续四年获得了中国冷链品牌的称号，随着智慧物流时代的到来，CJ荣庆物流将进一步成为更完善的物流解决方案提供方。“国家5A级企业”等一系列的荣誉，是CJ荣庆物流多年来努力的结果，也是业界对其业务能力的肯定。如今，CJ荣庆物流已拥有了5000多名员工，1500多辆干线车辆，60万平方米仓储面积，覆盖全国1500座地、县级市，年均吞吐量达到了1200万吨。

高品质产品是合作基础

CJ荣庆物流仓库经理杨毅在接受《现代物流》杂志记者采访时坦言，与科朗叉车合作前，Crown-科朗叉车刚刚进入中国市场，并未形成行业口碑和影响力。在深入了解Crown-科朗品牌和产品性能之后，科朗叉车从CJ荣庆物流众多的考察对象中脱颖而出。如果说最初的合作是因为科朗叉车能够为CJ荣庆物流提供其他供应商所无法提供的双深位前移式叉车产品，那么之后的合作完全是CJ荣庆物流被科朗叉车的质量和服务所打动。

“现浦东仓库的叉车设备已经使用了4年左右，使用过程中，操作工们感觉到科朗叉车的产品稳定性非常高，也很耐用。目前我们年使用量在1200~1400小时/台左右，除了常规的保养和零件更换，这些设备从未出现重大问题，确保了整个仓库的正常运作。”杨毅说道。

高效服务为仓储作业保驾护航

在采访中，记者惊讶地发现这些已经使用数年的科朗叉车依旧完好如新。对于这一点，杨毅自豪地表示，这有两个原因，一方面是CJ荣庆物流对于所有的设备都有规范的管理，并严格执行已制定的保养计划，同时，工人的高水平操作也起到了非常重要的作用。另一方面则是来自科朗叉车的功劳。科朗叉车不仅在采购初期能够根据其需求在提升高度、载重量、操作的便利性等方面进行评估，并通过对CJ荣庆物流在资金、操作等方面考虑，为其提供至少两套以上采购方案，力求达到更好效果。另外，在产品到达现场后，科朗叉车会派遣工程师到现场为CJ荣庆物流的叉车操作员进行培训，包括后续的定期培训等。同时，科朗会定期派遣人员对产品进行保养，也能够快速响应维修及保养需求。除此之外，科朗的维修成本较低。

对此，杨毅谈到了刚合作时发生的一段小插曲，使他印象深刻。在采购第一批科朗叉车的产品后，CJ荣庆物流发现其中部分产品的电池有问题， “其实我们就发现了一两台有这样的情况，而且当时也不知道是我们的使用不当还是电池本身的原因。”杨毅回忆道，“但是科朗叉车在第一时间将所有产品的电池更换，其企业负责人还专程到CJ荣庆物流表示歉意。与其合作这么多年，科朗叉车从来不会在产品质量问题上有推三阻四的情况，他们会先保证我们的生产工作正常稳定运行的情况下，再对有分歧的地方进行双方协商。这引起了双方在价值观上的共鸣，因为CJ荣庆物流也是这么为客户服务的。”

武汉中明工业设备专注于为大型生产、仓储企业提供物料搬运、存储一站式整体解决方案的集成服务，现为美国CROWN-科朗叉车湖北省销售售后服务代理商。Crown-科朗叉车通过物料搬运产品的自主设计、制造、销售、服务和支持为客户提供质优价值。